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Unity Lab Services™ Tech Direct Service Plan for Thermo Scientific Bio Safety Cabinets

Tech Direct Service Plan provides support post factory warranty. Includes 3 day response time (within specified location and criteria), priority technical support, and one preventative maintenance visit.

912.00 CHF

Spezifikation

Produkttyp Tech Direct Serviceplan
Zur Verwendung mit (Anwendung) Support nach Ablauf der Werksgarantie
Enthält Dreitägige Reaktionszeit (innerhalb des angegebenen Standorts und der angegebenen Kriterien), Vorzugsbehandlung im technischen Support und einen Besuch zur Präventivwartung.
Service inbegriffen Vorzugsbehandlung im technischen Support und ein Besuch zur Präventivwartung
Service nicht inbegriffen Upgrades auf neue Softwareversionen
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Produkte 2
Produktcode Marke Zur Verwendung mit (Geräte) Preis Menge & Verfügbarkeit  
Produktcode Marke Zur Verwendung mit (Geräte) Preis Menge & Verfügbarkeit  
17250414
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Unity Lab Services™
TEDBSC1
Biologische Sicherheitswerkbänke (0,9 bis 1,5 m)
912.00 CHF
1 Stück
Verfügbar ab: 10-12-2024
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17260414
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Unity Lab Services™
TEDBSC2
Biologische Sicherheitswerkbänke (1,8 m)
912.00 CHF
1 Stück
Verfügbar ab: 10-12-2024
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Beschreibung

Beschreibung

  • Continue service support post factory warranty with enhanced remote support and annual preventative maintenance
  • 3 business day response time (may vary by location) for corrective maintenance
  • 15% discount off billable rates for engineer labor, and factory-certified replacement parts for on-site corrective maintenance visit
  • One scheduled Preventative Maintenance visit, including a preventative maintenance kit (where applicable)
  • Priority unlimited access to OEM-trained Technical support experts who can diagnose, investigate, and remotely resolve issues or schedule on-site visits using the latest digital remote support tools
  • Access to on-line service knowledge base
  • Corrective Maintenance Repair Guarantee for the duration of product warranty or 1 year whichever is longer, as defined in the contract terms and conditions
  • Instrument Software/ Firmware updates included as needed to support a preventative maintenance visit
  • Upgrades to new versions of software are not included
  • 10% discount on additional services including additional preventative maintenance visits, calibration, and qualification services
Spezifikation

Spezifikation

Tech Direct Serviceplan
Dreitägige Reaktionszeit (innerhalb des angegebenen Standorts und der angegebenen Kriterien), Vorzugsbehandlung im technischen Support und einen Besuch zur Präventivwartung.
Upgrades auf neue Softwareversionen
Support nach Ablauf der Werksgarantie
Vorzugsbehandlung im technischen Support und ein Besuch zur Präventivwartung
Drei Tage (innerhalb des angegebenen Standorts und der angegebenen Kriterien)
Videos
Sicherheitsdatenblatt (SDS)
Dokumentation

Dokumentation

Product Certifications