Produkte, Dienstleistungen, Dokumentation und andere Ressourcen, die es Eigentümern/Anwendern ermöglichen, Produkte/Dienstleistungen ordnungsgemäß zu nutzen und ihnen bei Bedarf einen Support zugänglich zu machen. Dazu gehören verschiedene Dienstleistungspläne, Schulungsprogramme und Produkt-/Dienstleistungsgarantien.
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One-off maintenance service in accordance with maintenance schedule. Visual inspection of mechanical and electrical components, testing of all key functions. Calibration of a test temperature specified by the user in center of usable space without certificate.
Qualification documents - IQ/OQ documents – supporting documents for validation performed by customers, consisting of: IQ/OQ checklists incl. calibration guide and comprehensive unit documentation; parameters: temperature, humidity, and light values
Qualification documents - IQ/OQ/PQ documents – supporting documents for validation performed by customers, according to customer requirements, PQ section added to qualification folder IQ/OQ; parameters: temperature, CO2, O2 – or pressure, depending on unit.
Wartungsvertrag SILBER 3 Jahre - Wartungsservice, Sichtprüfung der aller Komponenten, Überprüfung des Regelverhaltens, 20% Rabatt auf Ersatzteile, Prüfung aller wesentlichen Funktionen, Kalibrierung einer durch den Anwender vorgegebenen Prüftemperatur in Nutzraummitte, ohne Zertifikat
Qualification documents - Digital in PDF format, IQ/OQ documents – supporting documents for validation performed by customers, consisting of: IQ/OQ checklists including calibration guide and comprehensive unit documentation.